如果预览、扫码阅读和导出文件看起来不一样，先不要反复重做作品。更有效的方法是按“源文件、页面比例、阅读设置、导出格式、设备环境”逐项排查。
现象
- 导出 PDF 后字体变成其他样式。
- 扫码在手机上打开时，页面宽度、边距或翻页效果和电脑不同。
- 导出后页面四周出现白边。
- 某些图片、文字或音视频位置和预览不一致。
可能原因
- 原始 PDF 没有嵌入字体，或使用了设备不支持的字体。
- 页面比例与目标设备屏幕比例差异较大。
- 阅读模式、单双页、横竖屏或工具栏设置不同。
- PDF、图片、HTML、视频等格式对互动元素的保留方式不同。
- 浏览器、微信、小程序或系统版本的渲染策略不同。
检查方法
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先在新版编辑器顶部「预览/设置」中确认页面本身是否正常。
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用正式发布链接在电脑浏览器中打开，检查是否与预览一致。
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用手机扫码打开，检查是否只在移动端出现异常。
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如果是导出文件异常，换一种导出格式或调整导出选项做对比。
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回到原始 PDF 或素材文件，检查字体是否嵌入、图片是否过大、页面尺寸是否特殊。
解决方案
- 字体变化：优先在源文件中嵌入字体，或把特殊字体转成图片后再导入。
- 白边明显：检查原文件页面尺寸、画布比例和导出选项。
- 手机显示异常：调整阅读模式、横竖屏适配和翻页区域。
- 互动元素丢失：确认当前导出格式是否支持该互动能力。
- 仍无法解决：保留作品链接、异常截图、设备型号、浏览器/微信版本和导出格式，提交给客服定位。