会员空间和文件额度是多少,超限了怎么办

翻页宝各档位存储空间:免费版 300 MB、基础版 10 GB、专业版 50 GB、企业版 100 GB。超出后无法上传新文件,可删除旧素材释放空间,或升级套餐获得更大配额。付费用户还可另购 +50 GB 年度扩容包(最多同时激活 4 个)。

各套餐存储空间:免费版 300 MB,基础版 10 GB,专业版 50 GB,企业版 100 GB。存储超限后无法上传新文件,但已发布的作品仍可正常访问。可通过删除旧素材、升级套餐,或购买 +50 GB 扩容包解决。

各套餐存储空间和文件大小限制

存储空间总配额

套餐 存储空间
免费版 300 MB
基础版 10 GB
专业版 50 GB
企业版 100 GB

单文件大小上限

每次上传的单个文件不能超过以下大小:

套餐 文档(PDF/PPTX 等) 图片 音频 视频
免费版 50 MB 1 MB 不支持 不支持
基础版 200 MB 5 MB 5 MB 不支持
专业版 300 MB 10 MB 10 MB 50 MB
企业版 400 MB 15 MB 15 MB 100 MB

视频上传从专业版起开放。基础版不支持直接上传视频文件。

单次导入页数上限

每个 PDF/文件导入任务可处理的最大页数(技术保护阈值,所有套餐一致为 1000 页的系统硬限制,但单次导入任务的大 PDF 分页门控按套餐分档):

套餐 单次导入最大页数
免费版 100 页
基础版 800 页
专业版 1200 页
企业版 1600 页

超过此限制时,可将文档拆分后分批导入。

如何查看当前存储使用情况

登录后在左侧边栏底部可以看到存储使用进度条,显示已用空间和总配额。

进度条颜色含义:

  • 蓝色:空间充裕(使用率低于 80%)
  • 橙色警告:使用率超过 80%,建议提前清理
  • 红色:使用率超过 95%,即将用满

如需查看详细用量,进入「工作台 > 会员中心」可看到存储空间已用百分比和剩余量。

存储超限后会怎样

存储超限后:

  • 无法上传新文件(导入新文档、上传图片/音频/视频均会被拒绝)
  • 已有作品不受影响,仍可正常编辑和分享
  • 读者访问不受影响,已发布作品可继续正常浏览

超限时上传会弹出「存储空间不足」提示,显示当前已用量和所需额外空间。

存储超限的解决方法

方法一:删除不需要的素材和作品

  1. 进入「工作台」,找到不再使用的作品,将其移入回收站。
  2. 进入「回收站」(左侧菜单底部),将不需要的作品永久删除。
  3. 在编辑器中删除作品内不需要的大图片、视频等素材。

注意:移入回收站不会立即释放存储空间;只有在回收站中永久删除,或系统自动清理后,空间才会释放。各套餐的回收站保留时长不同(免费版 7 天、基础版 15 天、专业版 30 天、企业版 90 天),超出保留时长后系统会自动清理。

方法二:升级套餐

升级至更高套餐可获得更大的存储配额。进入「工作台 > 会员中心」或访问定价页面选择套餐进行升级。

方法三:购买 +50 GB 存储扩容包(付费套餐专属)

基础版及以上套餐用户可以单独购买年度存储扩容包:

  • 每包 +50 GB,按年计费
  • 最多同时激活 4 个扩容包(即最多可叠加 +200 GB)
  • 免费版用户不支持购买扩容包

在「会员中心」的资源包页签中可购买扩容包。

套餐降级后存储超额怎么处理

如果从高套餐降级(或会员到期回落免费版),已存储的文件不会被立即删除。超出新套餐配额的部分进入超额状态,系统给予 30 天的宽限期。宽限期内可以:

  • 删除部分文件使存储量降至新配额以内(超额状态自动解除)
  • 重新续费或升级套餐

宽限期结束后,只要存储量仍超出新套餐配额,就无法上传新文件,但已发布作品的正常浏览和分享不受影响,系统不会主动发送锁定通知;需清理释放空间或续费/升级套餐后解除限制。